麦当劳礼品卡绑定及线上使用常见问题

（以下内容如无特殊说明，“礼品卡”或“卡”均指“麦当劳礼品卡（实体卡）”）

1. 为什么要绑定礼品卡？

绑定礼品卡后，持卡人选择麦当劳官方APP“到店取餐”或“麦乐送”功能下单后，可使用礼品卡完成线上支付，支付过程更为方便快捷。

礼品卡绑定后，持卡人仍可在线下餐厅刷礼品卡消费，原线下支付功能不会受到影响，请务必妥善保管。

2. 礼品卡如何绑定到麦当劳官方APP？

您可以启动麦当劳官方APP，点击首页右上角「扫一扫」图标，扫描麦当劳礼品卡背面的二维码，打开查询余额与绑卡页面，输入卡号与密码，点击【绑定】按钮，即可完成绑定。

3. 如何查看已绑定的礼品卡？

通过登录麦当劳官方APP，依次点击【我的】—【我的麦钱包】—【现金卡】即可查看已绑定的礼品卡。

4. 我的会员账户可以绑定多少张礼品卡？

为便于您快速支付，目前单一账号仅能绑定一张有效期超过90天的礼品卡，但有效期不足90天的礼品卡的绑定数量暂时不限，具体逻辑如下。后续如有调整，以页面说明为准。

5. 如何使用礼品卡完成线上支付？

礼品卡支付入口在麦当劳官方APP收银台。您可以在APP中下单，在唤起麦当劳收银台时，您可以在符合条件的情况下*，选择「麦当劳礼品卡」支付方式，进入您账户下绑定的礼品卡列表，选择一张您的礼品卡，点击【确定】返回收银台完成支付。

*麦当劳礼品卡支付需满足以下条件：

——当前餐厅支持麦当劳礼品卡支付

——您的账户有绑定麦当劳礼品卡，且余额足够支付当前订单

6. 使用礼品卡支付，余额不够怎么办？

目前礼品卡线上付款时暂不支持混合方式支付。如果礼品卡余额较小时，持卡人可以持礼品卡的实体卡片到适用门店柜台点餐，以现金方式先补足差额后再刷卡即可。

7. 麦当劳礼品卡是否只能单卡支付？

是的。为便于您使用礼品卡快速支付，目前仅支持单卡支付。因此，在下单前请您留意卡内余额是否足以支付当前订单。

8. 礼品卡可以充值吗？

礼品卡不可以充值，但礼品卡之间可以进行余额转账。

9. 使用礼品卡消费，可以开发票吗?

很抱歉，我们在礼品卡销售时开具发票。使用本卡消费时，麦当劳餐厅不再重复提供发票。

10. 麦当劳礼品卡过期后是否可以绑定？过期后卡内资金如何处理？

目前支持礼品卡过期后继续绑定和使用，但将按照章程处理。根据章程，礼品卡超过有效期仍未使用完毕的将自动延期，延期之日的次月第1日收取账户管理费。账户管理费为每月2元，将于每月的1日自动从礼品卡中扣除，扣完为止。因此，如您有多张已过期礼品卡，建议您通过转账将礼品卡的余额集中至一张卡中并尽快使用。

如您绑卡过程中仍有疑问，请联系麦当劳顾客关怀热线400-920-0205。